خرید خارجی، با مقصد مشخص: ایران و عراقIR · IQ
ZUAMA / FAQ

پرسش‌های متداول

خرید خارجی برای مشتریان ایران و عراق؛ با اطلاعات روشن و بررسی پیش از اقدام.

به کدام کشورها خدمات می‌دهید؟+

مقصد خدمات زعما فقط ایران و عراق است. امکان تحویل در هر شهر بر اساس مسیر و شرایط همان سفارش بررسی می‌شود.

آیا از هر فروشگاهی می‌توان خرید کرد؟+

خیر. امکان پرداخت، اعتبار فروشنده، محدودیت صادرات و امکان حمل باید بررسی شود. ارسال لینک به معنی تأیید خرید نیست.

هزینه نهایی چطور مشخص می‌شود؟+

قیمت کالا، کارمزد، حمل، نرخ تبدیل مورد توافق و هزینه‌های مقصد در پیش‌فاکتور بررسی می‌شوند. عوارض یا هزینه‌های نامشخص باید پیش از اقدام توضیح داده شوند.

ارسال چقدر زمان می‌برد؟+

زمان ثابت برای همه کالاها نداریم. آماده‌سازی فروشنده، روش حمل، مسیر و ترخیص بر زمان اثر دارد. برآورد برای هر سفارش جداگانه ارائه می‌شود.

ثبت فرم به معنی خرید قطعی است؟+

خیر؛ فرم فقط درخواست بررسی است. خرید به تأیید پیش‌فاکتور، شرایط سفارش و روش پرداخت وابسته است.

آیا بیمه، تجمیع یا آدرس خارجی دارید؟+

آدرس دریافت خارجی در کشورهای جهان به‌جز اسرائیل ارائه می‌شود. برای دریافت آدرس و شناسه بسته، وارد حساب تأییدشده شوید و با پشتیبانی هماهنگ کنید. بیمه و تجمیع بر اساس شرایط سفارش بررسی می‌شوند.

چطور درخواست را پیگیری کنم؟+

پس از ثبت، شماره درخواست و کد محرمانه پیگیری نمایش داده می‌شود. کد محرمانه را در بخش پیگیری وارد کنید. این کد را عمومی نکنید.

مرجوعی یا لغو سفارش امکان دارد؟+

به مرحله خرید و شرایط فروشنده بستگی دارد. هزینه و شرایط لغو، برگشت یا خسارت باید قبل از خرید مشخص شود.

کالای مورد نظرتان را پیدا کرده‌اید؟

درخواست بررسی خرید ↗
ZUAMA / MOBILE APP

دنیای خرید،
در دست شما.

اپلیکیشن ZUAMA در برنامه توسعه است؛ برای ثبت خرید، مشاهده درخواست‌ها و ارتباط با پشتیبانی در یک تجربه ساده. تصویر روبه‌رو طرح مفهومی اپ است.

دانلود پس از انتشار نسخه رسمی فعال می‌شود.
YOUR NEXT PURCHASE

خرید بعدی‌تان
از همین‌جا شروع می‌شود.

شروع درخواست خرید ↗
WhatsApp
واتساپ ایرانواتساپ عراق